Refund policy

Politica di Rimborso e Resi

Ultimo aggiornamento: 31/01/2025

Questa politica stabilisce le condizioni per richiedere un rimborso o un cambio per gli acquisti
effettuati sul nostro sito ufciale.

1. Termini per il Reso e il Rimborso

Hai 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere un reso o un rimborso. Per essere
idoneo, il prodotto deve essere mai utilizzato, in condizioni perfette e nella confezione originale.

2. Cambio Taglia

Entro 14 giorni dalla ricezione, puoi richiedere il cambio taglia scrivendoci all’indirizzo email
info@mattiaguadagnini.com. Il cambio avverrà solo se la nuova taglia richiesta è disponibile.
• Il cambio riguarda esclusivamente la stessa tipologia di prodotto acquistato (es. una maglia
nera XY in taglia M può essere cambiata con una L, ma non con un altro modello o colore).
• Se la taglia richiesta non è disponibile, verrà emesso un rimborso.

3. Spese di Spedizione per il Reso

• Il cliente è responsabile della spedizione del reso.
• Noi copriremo le spese di spedizione per l'invio del nuovo prodotto in caso di cambio taglia.

4. Prodotti Non Rimborsabili

Non possiamo accettare resi o rimborsi per:
• Prodotti edizione limitata.
• Prodotti usati o non più in condizioni originali.

5. Procedura per la Richiesta di Reso o Rimborso

Tutte le richieste devono essere effettuate esclusivamente via email a
info@mattiaguadagnini.com e devono includere:
• Nome e cognome dell’acquirente.
• Numero d’ordine.
• Descrizione del problema o motivo della richiesta (cambio taglia, difetto, rimborso).
Una volta ricevuto il reso e vericato lo stato del prodotto, ti informeremo via email
sull’approvazione o il riuto della richiesta.

6. Tempi di Elaborazione del Rimborso

Se il rimborso viene approvato, l’importo sarà riaccreditato entro 7-14 giorni lavorativi sul metodo
di pagamento originale.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo alla nostra politica di reso e rimborso, puoi contattarci a:
info@mattiaguadagnini.com